Заказала утром, привезли к обеду. Санжар занёс на 4 этаж без лифта и даже не запыхался, вода нормальная, без привкуса.
Все отзывы, что оставили нам на сайте, — целиком и без отбора, вместе с нашими ответами.
4,9 по 24 отзывам на сайте
Заказала утром, привезли к обеду. Санжар занёс на 4 этаж без лифта и даже не запыхался, вода нормальная, без привкуса.
Всё чётко, два бутыля, доставка бесплатно. Оплатил картой прямо курьеру, терминал у него с собой был.
Мы три года возили воду у других, и каждый раз это была лотерея — то приедут в девять вечера, то забудут забрать пустые бутыли, и они копились на балконе штук по шесть. Перешли сюда после того, как соседка посоветовала. Первое, что понравилось, — спрашивают, сколько пустой тары забрать. Мелочь, а раньше из-за этого вечно был бардак. Привозят в тот интервал, который выбрала, ни разу не сдвинули. Вода мягкая, чайник за полгода чистый, это для нашего района вообще редкость. Заказываю теперь по графику раз в две недели, четыре бутыля. Единственное — в первый раз не поняла, как работает залог за тару, пришлось переспрашивать. Но объяснили спокойно, без вот этого «читайте на сайте».
Ответ Тау Су
Ольга, спасибо. Про залог мы после таких вопросов вынесли пояснение прямо в карточку товара — стало понятнее.
Voda normalnaya, vozyat vovremya. Zakazyvaem na ofis uje polgoda, problem ne bylo ni razu.
Заказывала экспресс, потому что дома гости, а вода кончилась. Приехали за час с небольшим — обещали 59 минут, вышло ближе к семидесяти. Не критично, но раз обещаете — пусть будет ровно. По остальному претензий нет: курьер вежливый, бутыль поставил на кулер сам, пустой забрал.
Ответ Тау Су
Асель, спасибо за честность. В тот день в вашем районе была авария на дороге — обычно укладываемся, но предупредить были обязаны.
Взяли талон на 25 бутылей, посчитали — выходит ощутимо дешевле, чем по одной. Возят по одному сообщению, не надо каждый раз оформлять заново. Кулер купили у них же, работает тихо. В общем, нормальная контора, рекомендую.
Су сапалы, жеткізу уақытында болды. Курьер сыпайы жігіт, бөтелкені өзі ауыстырып берді, бос ыдысты алып кетті. Рахмет.
Первый заказ делала с опаской: ни корзины, ни регистрации, просто написала в WhatsApp, сколько бутылей и куда. Ответили минут за десять и сразу назвали окно доставки. Теперь так и заказываю.
Прошлый поставщик привозил бутыли с пылью на горлышке, тут такого нет. Приятно, что протирают.
Помпу подарили при заказе от 4 бутылей, я думал, развод какой-то. Нет, реально положили в коробке.
Zakazala kuler v arendu, privezli na sleduyushiy den i srazu ustanovili. Pokazali kak menyat butyl chtoby ne razlit. Ochen udobno chto obslujivanie vhodit v arendu — platish 2 500 ₸ i nichego bolshe ne dumaesh.
Один раз перенесли интервал с дневного на вечерний, предупредили правда заранее. В остальном возят стабильно, вода вкусная.
Расскажу подробно, потому что сама долго выбирала. У нас маленький офис, восемь человек, вода уходит быстро — примерно бутыль в неделю, летом больше. Считали на калькуляторе на сайте, показало восемь-девять бутылей в месяц, по факту так и вышло. Взяли талон на 50, к нему дали диспенсер, это оказалось кстати — старый кулер как раз начал подтекать. Асем оформила счёт за пятнадцать минут, документы пришли на почту в тот же день, бухгалтер была довольна. Возят всегда в первой половине дня, как договорились. Пустые забирают. За год ни одного срыва, а до этого мы меняли поставщиков дважды.
Ответ Тау Су
Жанна, спасибо. Рады, что диспенсер подоспел вовремя.
Два бутыля привезли за 50 минут, я даже не успел посуду помыть. Быстро.
Кеңсеге 12 бөтелке тапсырыс бердік. Уақытында әкелді, есеп-шотты бухгалтерияға бірден жіберді. Асем барлығын тез рәсімдеді, қайта хабарласудың қажеті болмады.
Взял эту воду ради кофемашины. Предыдущая, из магазина в пятилитровках, убивала бойлер — за год пришлось везти на чистку, мастер сказал накипь. Тут заявлена минерализация 220 мг/л, я честно скептически отнёсся. Прошло восемь месяцев, разбирал заливной узел на профилактику — чисто. Кофе, кстати, тоже стал ровнее по вкусу, хотя, может, это самовнушение. Заказываю по четыре бутыля, хватает примерно на месяц, из них половина уходит именно на кофе. Отдельно отмечу, что курьеры не бросают бутыль у порога, а заносят на кухню, для меня это важно, спина не позволяет таскать.
Асем помогла разобраться, какой кулер брать в маленькую кухню, посоветовала настольный, и была права — напольный бы не влез.
Тридцать первого утром обнаружили, что воды нет вообще, а гости к шести. Написал в WhatsApp, ответили минут через пять, привезли к двум. Спасли праздник, если честно. Цена такая же, как в обычный день, никакой наценки за срочность не было.
Берём эту воду для детских смесей, педиатр состав одобрила. Привозят вместе с обычными бутылями, доплаты за доставку нет.
Нормально всё. Заказ оформил одним сообщением в WhatsApp, там же уточнили подъезд и код домофона.
Бутыль приехал с потёртостями по бокам, вода при этом чистая и запаха никакого. Понимаю, что тара оборотная, но выглядит не очень. Всё остальное устроило — привезли вовремя, занесли.
Ответ Тау Су
Салтанат, потёртая тара — это следы мойки, на воду они не влияют. Но мы поменяли бутыль на следующей доставке.
Мы производственная компания, тридцать два человека в цеху и офисе, летом вода уходит просто со свистом. До этого работали с крупным поставщиком, но у них минималка была от двадцати бутылей и график «когда сможем». Здесь договорились на регулярную доставку дважды в неделю по десять бутылей, и это закрыло вопрос полностью. Азамат приезжал сам смотреть, где ставить кулеры, предложил три точки вместо двух — оказался прав, очередей у аппарата больше нет. Счета выставляют без напоминаний, акты привозят с водой. Один раз машина сломалась в дороге, написали сами, извинились, привезли на следующее утро первым рейсом. Вот эта честность подкупает больше, чем скидки.
Ответ Тау Су
Максим, спасибо. За тот сбой ещё раз извиняемся — теперь на маршруте всегда есть подменная машина.
Заказываю уже третий год, цена выросла меньше, чем у всех остальных. Это тоже показатель.
Переезжал, тару решил не тащить — вернул курьеру и мне отдали залог наличными, без вопросов и без «приезжайте в офис». Через месяц на новом адресе снова оформил, всё так же. Приятно, когда компания не пытается зажать чужие деньги.